Alles dreht sich um die Kunden. Warum sollte das bei der Identität nicht auch so sein?

Kunden interagieren mit Einzelhändlern und Marken zu ihren Bedingungen über mobile Apps, Webportale, Produktbewertungen und soziale Medien. Sie erwarten, dass alle Interaktionen – sowohl online als auch offline – konsistent und in hohem Maße personalisiert sind. Da sich E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen weiter entwickeln, wird die Verwaltung digitaler Identitäten zu einer immer wichtigeren Aufgabe - und all dies dreht sich um eine einzige Sicht auf den Kunden.

Mit der richtigen Plattform für Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement (CIAM) können Einzelhändler ihre betrieblichen und organisatorischen Abläufe sowie ihre Marketingprogramme optimieren, um Kunden mit personalisierten Erlebnissen an jedem Berührungspunkt von der Produktentdeckung bis zum Kauf und darüber hinaus zu begeistern.

Beschleunigen Sie die Registrierungskonversionen, ohne die Sicherheit zu gefährden

Die Registrierung ist der entscheidende Punkt, an dem ein unbekannter Kunde zu einem bekannten Kunden wird, wird aber zu einem Hindernis, wenn sie nicht richtig durchgeführt wird. Die meisten Kunden zögern, ein neues Konto mit einer weiteren Reihe von Anmeldedaten einzurichten und geben beim Ausfüllen von Formularen oft falsche oder unvollständige Informationen an. Für Einzelhändler, die ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten möchten, ist es entscheidend, während dieses Prozesses die richtigen Informationen zu erhalten.

Auth0 ermöglicht die richtige Registrierung, indem es alles bietet, was Sie für die Implementierung einer modernen Authentifizierung benötigen.

Werden wir sozial
Die Integration sozialer Logins rationalisiert den Registrierungsprozess und erhöht die Konversionsraten bei der Registrierung. Mit Auth0 ist das Hinzufügen einer sozialen Verbindung so einfach wie das Umlegen eines Schalters und Sie erhalten Zugang zu mehr als 30 Integrationen, darunter Facebook, Twitter und Google, direkt nach dem Auspacken. Erfahren Sie mehr

Haben Sie genug von Passwörtern? Wir auch!
Der durchschnittliche Kunde muss sich zu jedem Zeitpunkt mindestens 25 Kombinationen von Benutzernamen und Passwort merken. Dies führt zu einer gewissen Anmeldemüdigkeit, die dazu führt, dass Benutzer ihre Anmeldedaten immer wieder verwenden. Mit Auth0 können Passwörter durch magische Links, Touch ID oder SMS vollständig eliminiert werden. Erfahren Sie mehr

Stärkere Authentifizierung = Stärkere Markenwahrnehmung
Stärkere Authentifizierung führt direkt zu Vertrauen und Vertrauen wirkt sich wiederum auf die Wahrnehmung der Marke durch den Kunden aus. Die kontextabhängige MFA-Technologie von Auth0 passt sich an die Anmeldeumgebung an und bietet fortschrittliche Sicherheitsfunktionen zum Schutz der Privatsphäre des Kunden. Erfahren Sie mehr

Anpassen mit Hooks
Unsere Lösung wäre unvollständig, wenn sie nicht die Flexibilität der Anpassung bieten würde. Auth0 Hooks ermöglicht es Ihnen, den Registrierungsprozess mit bedingten Arbeitsabläufen an jedem einzelnen digitalen Touchpoint an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anzupassen. Erfahren Sie mehr

Einheitliche Handelsstrategie, um alle Interessengruppen zu stärken

In der gesamten Einzelhandelsbranche finden digitale Transformationsprojekte statt, und die Vereinheitlichung interner Betriebs- und Marketingprozesse hinter einer einheitlichen Sicht auf den Kunden wird zu einem wichtigen Schwerpunkt. Einzelhändler stehen vor der wachsenden Herausforderung, weiter die Nase vorn zu haben und dabei einen einheitlichen Dialog mit dem Kunden zu führen und Serviceversprechen einzuhalten.

Willkommen im Zeitalter des vereinheitlichten Handels, und alles beginnt mit der digitalen Identität. Mit einer einheitlichen Sicht auf den Kunden können Unternehmensteams verschiedene Datenquellen konsolidieren, um an jedem Touchpoint ein konsistentes Markenerlebnis zu bieten.

Zentralisiertes Identitätsmanagement
Vereinheitlichter Handel beginnt mit einer einzigen digitalen Identität, und Auth0 bietet ein flexibles Verzeichnismodell für den Benutzerspeicher. Sie können Ihr Verzeichnis auf dem hochsicheren Auth0-Server hosten, Ihr bestehendes Verzeichnis verwenden oder Benutzer in die Auth0-Datenbank migrieren, ohne dass ein Zurücksetzen des Passworts erforderlich ist. Erfahren Sie mehr

Echte Omnichannel-Erfahrung
Ermöglichen Sie eine einheitliche Anmeldung für alle Ihre Marken, unabhängig davon, welchen Kanal oder Identitätsanbieter der Kunde im Geschäft oder im Internet nutzt. Die Auth0-Datenbank fungiert als eine einzige Informationsquelle und konsolidiert alle Identitäten in einem Benutzerprofil. Erfahren Sie mehr

Integrationen
Nutzen Sie aussagekräftige Daten für eine personalisierte, gezielte Ansprache und Wachstum. Maßgeschneiderte Integrationen mit Marketing-Plattformen und Werbenetzwerken ermöglichen gezieltere Kampagnen und In-App-Werbung. Erfahren Sie mehr

Markentreue bei Millennials aufbauen, eine Identität auf einmal.

Millennials, die von Einzelhändlern heute am meisten umworbene Zielgruppe, sind im digitalen Zeitalter aufgewachsen und die Technologie hat ihre Identität maßgeblich geprägt. Im Gegensatz zu der Auffassung, dass es Millennials an Markentreue mangelt, haben Untersuchungen gezeigt, dass Millennials extrem loyal sein können, wenn sie als geschätzte Kunden behandelt werden. Sie verlangen ein kundenorientiertes Einkaufserlebnis und erwarten, dass Marken sie mit personalisierten Inhalten ansprechen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ihren Kunden zu kennen, beginnt mit der Registrierung, aber um einen Besucher in einen Käufer zu verwandeln, müssen Sie den Kunden immer besser kennenlernen und bei jeder Interaktion die Beziehung vertiefen. Unser Ziel bei Auth0 ist es nicht nur, Ihnen einen 360-Grad-Blick auf den Kunden zu ermöglichen, sondern auch, Markenbefürworter aufzubauen, die als Influencer fungieren und mehr Besucher auf Ihre Website oder in Ihr Geschäft bringen.

Erweitern Sie Ihr Ökosystem und erfüllen Sie die sich ständig ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Das Ökosystem des Einzelhandels entwickelt sich weiter, und Einzelhändler arbeiten zunehmend mit Partnern und Lieferanten zusammen, um die sich ständig ändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Die auf B2B ausgerichtete Integration von Drittanbietern in Ihre Arbeitsabläufe kann potenzielle Bereiche für Datenschutzverletzungen eröffnen und stellt ein erhebliches Risiko für Ihr Unternehmen dar. Neben schnelleren Integrationen, bei denen sich die Partner mit einem Klick über SSO verbinden können, müssen IT-Teams eine sichere Umgebung mit erstklassigen Sicherheitsprotokollen und Benutzerverwaltungsrichtlinien bereitstellen.

Das erweiterte Unternehmensmodell ist heute Realität, und mit Auth0 sind IT-Teams in der Lage, einen schnellen föderierten Zugang für Partnerunternehmen bereitzustellen, den Verwaltungsaufwand zu minimieren und mit branchenführenden Identitätsmanagementprotokollen konform zu bleiben.

Reibungslose Föderation
Verbinden Sie sich mühelos und vereinfachen Sie das On- und Offboarding von Partnerunternehmen mit branchenführenden Protokollen. Außerdem können Sie so viele Active Directory-, PingFederate-, LDAP- oder sogar benutzerdefinierte SAML-P-Anbieter für so viele Benutzer wie nötig einrichten. Erfahren Sie mehr

Single Sign-on
Integrieren Sie Single Sign-on (SSO) sowohl für Partner als auch für interne Beschäftigte von Anfang an. Die SSO-Authentifizierung bietet Ihren Benutzern ein nahtloses Erlebnis, wenn sie durch Ihre internen und Drittanbieter-Anwendungen navigieren. Erfahren Sie mehr

API-basierte-Authentifizierung
Das Omnichannel-Erlebnis beginnt mit der Zusammenarbeit und Einzelhändler müssen wichtige Backend-Prozesse wie Bestandsverwaltungssysteme für wichtige Lieferanten und Partner zugänglich machen. Sichern Sie Ihre APIs mit fortschrittlichen Identitätsmanagementprotokollen und arbeiten Sie problemlos zusammen. Erfahren Sie mehr

Bieten Sie eine großartige Benutzererfahrung, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.

Datenschutzverletzungen im Einzelhandel machen Schlagzeilen und sind nicht nur ein PR-Albtraum, sondern können auch den Markenwert ernsthaft schädigen. Es versteht sich von selbst, dass die Sicherheit von Kundendaten und deren Einhaltung in den meisten Vorstandsetagen des Einzelhandels an erster Stelle steht. Auth0 hat hochmoderne Sicherheitsfunktionen in sein Produkt integriert, sodass Sie die Vorteile der modernsten Funktionen nutzen können, die den Schutz Ihrer Benutzer und Ihres Unternehmens sorgenfrei gestalten.

Industriestandardprotokolle
Steigern Sie die Konsistenz und Kontinuität Ihrer Geschäftsprozesse durch die Einführung einer Identitätsplattform, die industrieweite Authentifizierungsstandards wie OAuth und OpenID Connect unterstützt. Erfahren Sie mehr

Compliance und Zertifizierungen
Compliance mit führenden Organisationen, darunter SOC2, GDPR, OpenID Connect und andere. Erfahren Sie mehr

Infrastructure-as-a-Service: Vor Ort, in der Cloud
Hosten Sie Ihre Anwendung in der Auth0-Cloud, in Ihrer eigenen Cloud oder lokal in Ihrem Rechenzentrum. Unser hochverfügbarer, mandantenfähiger Cloud-Service kann täglich über 1 Milliarde Transaktionen verarbeiten. Erfahren Sie mehr